Privacybeleid

1. Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die je actief aan ons verstrekt, zoals:

• Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)

• E-mailadres en telefoonnummer

• Betaalgegevens (zoals IBAN of betaalmethode)

• Bestel- en leveringsinformatie

• Accountgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord, indien aangemaakt)

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens over je gebruik van onze website, zoals:

• IP-adres

• Browsergegevens

• Datum, tijd en duur van het websitebezoek

• Bezochte pagina’s

​

2. Hoe verzamelen wij deze informatie

Wij verzamelen persoonlijke gegevens op de volgende manieren:

• Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop

• Wanneer je een account aanmaakt

• Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief

• Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier

• Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën

​

3. Waarom wij persoonlijke informatie verzamelen

Xaireu gebruikt de verzamelde gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen

• Het afhandelen van betalingen en retourzendingen

• Klantenservice en ondersteuning

• Het versturen van updates of nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

• Het verbeteren van onze website en gebruikservaring

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingwetgeving)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

​

4. Hoe wij persoonlijke informatie bewaren, gebruiken en delen

Alle persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Xaireu deelt jouw gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betalingsverwerkers (bijv. Mollie, PayPal, Klarna)

• Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)

• IT-dienstverleners voor websitebeheer en hosting

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen en te voorkomen dat zij deze voor eigen doeleinden gebruiken.

​

5. Communicatie met bezoekers

Wij kunnen contact met je opnemen via:

• E-mail (bij vragen of bestellingen)

• Telefoon (indien noodzakelijk voor levering of support)

• Nieuwsbrief (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven)

Je kunt je op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink in elke e-mail.

​

6. Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Als wij ontdekken dat we onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

​

7. Beveiliging van gegevens

Xaireu neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://), zodat jouw gegevens versleuteld worden verzonden.

​

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonlijke gegevens

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Jouw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)

• Beperking van verwerking aan te vragen

• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

• Een kopie van jouw gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via info@xaireu.nl

​

9. Updates van het privacybeleid

Xaireu behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren je om deze pagina regelmatig te bekijken.
Belangrijke wijzigingen worden duidelijk op onze website vermeld of via e-mail meegedeeld.

​

10. Contactinformatie

Xaireu
E-mail: info@xaireu.nl
Website: www.xaireu.nl
KvK-nummer: [invullen]
BTW-nummer: [invullen]

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).